Klachten

Totaal Incasso doet haar uiterste best om iedereen tevreden te houden. Toch kan het voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent. Wij willen hier graag met jou een oplossing voor zoeken. Ook zodat we het in de toekomst kunnen voorkomen. Je kunt jouw klacht indienen middels onderstaand formulier of per post naar:

Totaal Incasso
Oudeweg 107-1
2031 CC te Haarlem

Of per e-mail naar: klacht@totaal-incasso.nl

Vermeld bij het verzenden van de brief per post altijd jouw  dossiernummer, naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Wij streven er naar om je binnen 14 dagen te informeren over de afhandeling van jouw klacht.

Wij zijn aangesloten bij het Kifid. Kom je er niet met ons uit? Neem dan contact op met het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening).